Kattava vuoronumerojärjestelmä Lempäälästä koko Suomeen

RWM-Systems toimittaa vuoronumerojärjestelmät kaikkiin tarpeisiin alkaen mekaanisesta jakelijasta kosketusnäytöllä varustettuun tulostimeen.

Järjestelmän toimiessa langattomasti tai ATK-verkossa, sekä tarvittaessa myös pilvipalvelut. Myös ulkokäyttöön soveltuvat vuoronumerotaulut, sekä teollisuuden tarpeisiin erityissuojatut järjestelmät (jopa IP68), kuten yläkuvassa.

Meiltä myös vuoronumerorullat ja vuoronumeroliput – esipainetut numerorullat ja tulostettavat lämpörullat.

Tuotteet ovat saatavilla Lempäälästä kaikkialle Suomeen.

Vuoronumerojärjestelmä on hyödyllinen aina, kun asiakkaita riittää jonoksi asti tai suorastaan välttämätön, kun asiakaspalvelutapahtuma toimii kutsuperusteisesti.

Mahdollista siis korkealuokkainen palvelu oikea-aikaisesti sekä oikeudenmukaisesti ja tilaa vuoronumerolaite meiltä.

Vuoronumerojärjestelmä tuottaa laatua monin eri tavoin, sillä sen käyttö tuo mukanaan seuraavat hyödyt:

Poistaa fyysisen jonomuodostelman, ja näkyvä jono ei aja asiakkaita pois.
Tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden istua jonossa seisomisen sijaan.
Mahdollistaa kiireettömän ja huolellisen palvelun sekä intimiteetin ja lisämyynnin.
Mahdollistaa jälkitöiden tekemisen ennen seuraavaa asiakasta. Asiakas tulee kutsuttaessa.
Lisää myyntiä. Asiakkaat voivat katsoa ja valita tuotteita ilman huolta vuoronsa menettämisestä.
Helpottaa asiakkaan ohjautumista oikeaan palvelupaikkaan.
Lisää turvallisuutta. Asiakkaat eivät pääse valitsemaan suosikkiaan.
Tasaa asiakaspalvelun työkuormaa.
Mahdollistaa tarvittaessa tilastoinnin, seurannan ja henkilöstöresursoinnin.

Vuoronumerojärjestelmä tuo hyötyjä asiakkaille, asiakaspalvelijoille ja organisaatiolle.

Esimerkkejä toimijoista, joille olemme asentaneet vuoronumerojärjestelmiä:

Lukuisille pankeille kautta maan
Kauppaliikkeiden palvelutiskeille ja palvelupisteisiin
Sosiaali- ja terveydenhuollon toimipisteisiin sekä apteekeille
Viranomaiskäyttöön, kuten lupapalvelut, TE-toimistot, Kela, Tulli, Poliisi ja kuntien sekä kaupunkien palvelupaikat.
Yliopistoille ja kirjastoihin sekä virastoihin
Katsastustoimipaikkoihin, rengas- ja varaosaliikkeisiin sekä autonpesuhalleihin
Monenmoisiin myymälöihin, pikkuliikkeisiin ja parturi-kampaamoille
Lipunmyyntipisteisiin, pop-up-pisteisiin ja suurten asiakasvirtojen kausitapahtumiin.

Valmistamme tarvittaessa myös juuri yrityksesi tarpeeseen sopivan kokonaisuuden, mukaan lukien ulkonäytöt.

RWM C-sarja palvelupisteille

RWM C-sarja ei ole iso investointi, ja se soveltuu hyvin pienille palvelupaikoille ja -tiskeille. Tuotteen asennus ja käyttöönotto on hyvin kätevää ja suoraviivaista. Se toimii langattomasti ja sisältää:

Esipainetut vuoronumerorullat

Tämä laite käyttää esipainettuja vuoronumerorullia, joissa on numerot 00–99 x 40 kierrosta/rulla. Koska näyttö on kaksinumeroinen, on tarkoituksenmukaista, ettei vuorolapussa ole sataluvun osoittavaa numeroa. Sellaisia saa vain meiltä.

RWM S-sarjan vuoronumerojärjestelmä suurten asiakasvirtojen kohteisiin

RWM S-sarja taipuu suurtenkin asiakasvirtojen ja monen palvelupaikan tarpeisiin ja mahdollistaa myös useat eri palvelualueet. Se kytketään aina Windows-tietokoneeseen, ja tuote toimii omassa tai sisäverkossa sisältäen:

Vuoronumerojärjestelmän tulostin yhdelle tai useammalla palvelualueelle (eli painikkeita vastaava määrä)
Rinnakkaistulostinmahdollisuuden
Seinäkiinnityksen
Tarvittaessa lattiajalustan
Tarvittavan määrän asiakastilanäyttötauluja, joissa on vuoronumero, palvelupaikka ja suuntanuoli
Tarvittavan määrän palvelupaikkakohtaisia vuoronumeronäyttöjä
Äänimerkin säädettävällä äänenvoimakkuudella
Tarvittavan määrän kutsulaitteita, joissa on näkyvissä jonon pituus ja valittu palveluryhmä sekä viimeksikutsuttu vuoronumero.
Win-kutsuja, jolloin asiakkaat kutsutaan hiirellä ja tarvittavat tiedot näkyvät omalta ruudulta
Langattomia kutsulaitteita
Ohjelmiston, tarvittaessa myös tilastoinnin ja seurannan
Lisäosat ja laajennusyksiköt